港澳台居民、外国人如何成为星级用户？一文解答！

在深圳预约办理车驾管业务

经常会用到星级用户平台

部分港澳台居民、外国人

向蜀黍反馈了

在使用过程中遇到的问题

注册需要上传的证件较多

注册后无法立刻预约业务

人工审核需要时间

系统初始密码需修改有点繁琐

为给港澳台居民、外国人

提供更便捷的车驾管服务

针对以上反馈的问题

升级了星级用户平台

本次升级

不仅减少了上传的证件

还优化了注册登录流程

一起来了解具体的升级内容吧

1

需上传证件

注册需上传的证件照片由原来6张简化成4张（以下为香港居民注册时的界面图例）。

优化前

优化后

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注册登录流程

	优化前	优化后
审核 步骤	提交注册信息后，需通过审核方可进行预约操作	提交注册信息后，可马上进行预约操作
登录 账号	系统审核通过后，以短信方式查收的初始账号密码登录账号；按照提示要求修改初始密码后，再使用新密码重新登录。	临时用户：登录账号为用户注册时输入提交的任一证件号码或手机号码；登录密码为用户注册时设置的密码。 正式用户：登录账号为手机号码或系统审核通过后，以短信方式查收确认的证件号码；登录密码为用户注册时设置的密码。

1

关注公众号

关注“深圳车管所”公众号或点击下方公众号名片 → 星级用户 → 注册 → 阅读用户须知并确认 → 注册星级用户。

2

注册审核

境外人员注册入口 → 选择注册人员身份 → 填写注册信息并确认提交 → 使用注册时输入的任一个证件号码或手机号码、密码登录。

（以香港居民注册为例）

注：

提交注册信息处于审核中的临时用户登录信息将会保存24小时，该24小时内可进行免账号密码登录。超过24小时后，用户可使用注册时输入的任一证件号码或手机号码、密码进行登录。

对于没有审核通过的，用户可根据提示修改或上传准确的信息。对于审核通过的，恭喜您成为星级用户，可使用设置的账号密码登录。

提交完注册信息

按照以下流程操作

即可预约业务啦~

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预约流程

● 处于审核中的临时用户：

提交注册信息 → 预约业务 → 进入预约模式 → 驾驶证业务 →  驾驶证其他业务（在线预约办事地点、时间） → 按时前往办理点取号受理。

（以驾驶证期满换证为例）

● 通过审核的正式用户：

关注“深圳交警”公众号或点击下方公众号名片 → 车驾管业务预约办理 → 密码登录（输入账号密码） → 进入引导模式 → 驾驶证业务 → 按时前往办理点取号受理。

（以驾驶证业务为例）

温馨提示

按照预约时间前往窗口现场办理业务，请带齐注册星级用户时识别或上传的相关证件，避免出现现场因证件不一致而无法办理业务的情形。

以上就是注册及预约流程啦

为了协助大家

进一步了解星级用户的使用

蜀黍整理了相关知识点

注意事项

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知识点一

先预约后办理

在前往窗口办理换证业务前，先通过星级用户在线预约，可大大缩短办理时间！

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知识点二

注册使用手机号码需注意

港澳居民注册使用手机号码须为内地手机号码，台湾居民注册使用手机号码须为大陆手机号码，外国人注册使用手机号码须为境内手机号码。

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知识点三

预约办理业务需知悉

提交完注册信息后：

处于审核中的临时用户仅限预约办理本人业务；

审核通过的正式用户还可预约代办业务。

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知识点四

忘记密码可修改

若忘记密码，临时用户和真实用户均可通过点击“忘记密码”输入信息找回密码，修改密码将以短信形式发送至用户手机，使用新密码可再次登录。

升级优化后的星级用户

进一步提高注册、预约效率

为大家提供更好的车管服务

快来试试吧~